1. Introducción y ámbito de aplicación
Esta política establece las condiciones generales aplicables al uso del sitio web de Casmoril . Al acceder y utilizar nuestros servicios en línea, el usuario acepta los términos descritos en este documento.

2. Cuenta del usuario y alcance de responsabilidad del sitio web
Los usuarios son responsables de proporcionar información exacta y actualizada al crear una cuenta o realizar pedidos. Nos reservamos el derecho de limitar o suspender el acceso al sitio web en caso de actividades que afecten el funcionamiento normal de nuestros servicios.

3. Productos, inventario y derecho de información sobre precios
Todos los productos mostrados en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de actualizar descripciones, imágenes, precios y niveles de inventario en cualquier momento sin previo aviso.

4. Pedidos y pagos
Una vez confirmado el pago, el pedido comenzará a ser procesado. Los usuarios deben verificar cuidadosamente la información proporcionada antes de completar la compra. Los pagos se procesan utilizando métodos autorizados disponibles en nuestro sitio web.

5. Política de envío
El tiempo de procesamiento de pedidos suele ser de 1 a 3 días laborables antes del envío. Puede consultar más información relacionada con entregas y tiempos estimados en nuestra política de envío: Política de envío.

6. Política de cancelación de pedidos
Los pedidos no enviados pueden cancelarse dentro de las primeras 48 horas posteriores a la compra. Para más detalles sobre condiciones y procedimientos, consulte nuestra política correspondiente: Política de cancelación de pedidos.

7. Política de devoluciones y cambios
Las solicitudes de devolución o cambio deben realizarse dentro del período indicado en nuestra política de devoluciones. Información adicional sobre condiciones y tiempos de procesamiento está disponible aquí: Política de devoluciones y cambios.

8. Política de reembolso
Los reembolsos aprobados serán procesados utilizando el mismo método de pago empleado durante la compra. El tiempo de acreditación puede variar según la entidad bancaria correspondiente.

9. Disputas y legislación aplicable
Respetamos las normativas aplicables en España, incluyendo GDPR. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política y notificaremos cualquier cambio relevante mediante la publicación de una versión actualizada en nuestro sitio web.

10. Privacidad y protección de datos
La información personal recopilada se utiliza únicamente para gestionar pedidos, mejorar la experiencia del usuario y mantener la seguridad de nuestros servicios en línea. Aplicamos medidas adecuadas para proteger los datos almacenados.

11. Propiedad intelectual
Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, gráficos y diseño visual, está protegido y no puede ser copiado, distribuido o utilizado sin autorización previa.

12. Limitación de responsabilidad
No seremos responsables por interrupciones temporales del sitio web, retrasos ocasionados por servicios logísticos o situaciones fuera de nuestro control razonable que puedan afectar el funcionamiento normal del servicio.

13. Modificaciones de los términos del servicio
Podemos actualizar o modificar estos términos en cualquier momento para reflejar cambios operativos o mejoras de nuestros servicios digitales. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en esta página.

14. Información de contacto
Si necesita asistencia relacionada con pedidos, servicios o cualquier aspecto de esta política, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales:

Dirección: 20011 Fenmore St, Detroit, MI 48235, US
Teléfono: +1 (347) 216-2506
Correo electrónico: client@casmoril.com
Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central)