Guía de compra
1. Preparación y selección antes de la compra
casmoril ofrece una amplia selección de productos de mobiliario disponibles exclusivamente a través de nuestra tienda en línea. antes de realizar una compra, recomendamos revisar cuidadosamente las dimensiones, materiales, colores y descripciones de cada producto.
también sugerimos verificar el espacio disponible en su hogar para asegurar que el producto seleccionado se adapte correctamente a sus necesidades y preferencias.
2. Carrito de compras y confirmación del pedido
una vez seleccionados los productos deseados, estos pueden añadirse al carrito de compras para revisar cantidades, detalles y precios antes de finalizar el pedido.
antes de confirmar la compra, el cliente debe comprobar que la dirección de entrega, la información de contacto y los datos del pedido sean correctos para evitar retrasos en el procesamiento.
3. Selección del método de pago y finalización del pago
actualmente aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, incluyendo visa y mastercard.
después de completar el pago correctamente, el sistema enviará una confirmación del pedido y comenzaremos el procesamiento dentro del tiempo operativo habitual.
4. Procesamiento y preparación del pedido
los pedidos normalmente se preparan dentro de 1 a 3 días laborables. durante este período, revisamos la información del pedido y organizamos la preparación para el envío.
5. Seguimiento del pedido
una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información actualizada relacionada con el estado de entrega y el progreso logístico correspondiente.
6. Disponibilidad de productos
todos los artículos mostrados en el sitio web están sujetos a disponibilidad. en situaciones excepcionales donde un producto no se encuentre disponible temporalmente, informaremos al cliente lo antes posible.
7. Recomendaciones de recepción
al recibir el pedido, recomendamos revisar el embalaje y verificar el estado general de los productos antes de su uso. si existe alguna incidencia relacionada con daños visibles o artículos incorrectos, el cliente puede comunicarse con nosotros para recibir asistencia.
8. Comunicación y asistencia
nuestro equipo de atención está disponible para responder preguntas relacionadas con pedidos, pagos, entregas y otra información relacionada con la experiencia de compra en línea.
9. Contacto
si necesita ayuda adicional o desea obtener más información sobre nuestros servicios, puede comunicarse con nosotros mediante los siguientes datos:
Dirección: 20011 Fenmore St, Detroit, MI 48235, US
Teléfono: +1 (347) 216-2506
Correo electrónico: client@casmoril.com
Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central)